Informations légales
Suppression de vos données
Dernière mise à jour : 30 mai 2026
Vous avez le droit de demander la suppression de votre compte Gomeka et des données personnelles qui y sont associées. Cette page explique comment procéder, y compris si vous vous êtes connecté via Facebook.
1. Demander la suppression de vos données
Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, écrivez-nous à privacy@gomeka.app depuis l'adresse e-mail liée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mes données ». Indiquez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail rattaché au compte afin que nous puissions l'identifier. Pour protéger votre compte, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter la demande.
2. Si vous vous êtes connecté avec Facebook
Lorsque vous vous connectez à Gomeka via Facebook, nous recevons uniquement les informations de base nécessaires à la création de votre compte (par exemple votre nom et votre adresse e-mail). Pour demander la suppression de ces données, envoyez la demande par e-mail comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez aussi retirer l'accès de Gomeka dans les paramètres Facebook : Paramètres et confidentialité › Paramètres › Applications et sites web ; cela empêche toute future connexion mais ne supprime pas, à lui seul, les données déjà enregistrées chez nous — pour cela, adressez-nous la demande.
3. Ce qui est supprimé
Sont supprimées les données qui vous identifient : profil, coordonnées, véhicules, fiche médicale et contacts d'urgence éventuels, et l'historique lié à votre compte. Certaines données peuvent être conservées de façon anonymisée à des fins statistiques.
4. Ce que nous pouvons être tenus de conserver
Certaines informations doivent être conservées pendant une durée limitée pour des raisons légales — notamment les justificatifs de transactions et de paiements, et les éléments nécessaires en cas de litige ou de réquisition. Elles sont conservées le temps strictement requis, puis supprimées.
5. Délai de traitement
Nous accusons réception de votre demande et la traitons dans un délai raisonnable, en principe sous 30 jours. Si la suppression de certaines données est différée pour une raison légale, nous vous l'indiquons ainsi que l'échéance.
6. Contact
Pour toute question relative à la suppression de vos données : privacy@gomeka.app.
Le détail des données que nous traitons et de vos droits figure dans notre Politique de confidentialité